Motivations et freins aux voyages durables : Une comparaison entre les générations X et Z à travers les différentes phases de l’expérience touristique

Chaque année, le tourisme offre à des millions de voyageurs l’opportunité de vivre des expériences inoubliables aux quatre coins du monde. Cependant, la multiplication des voyages n’est pas sans conséquence et il devient urgent de questionner le concept de tourisme de masse, largement encouragé par la société. Dans ce contexte, le concept de tourisme durable émerge comme une réponse pour assurer la viabilité à long terme de l’industrie touristique, tout en préservant la planète. Malgré tout, le nombre de voyageurs privilégiant des pratiques durables reste insuffisant. En partant de ce constat, ce mémoire vise à identifier les motivations et les freins des voyageurs de la génération X et de la génération Z à l’égard du tourisme durable, en distinguant les trois phases de l’expérience touristique : le pre-trip, la phase on-site et le post-trip. L’objectif est de permettre une meilleure compréhension de la perception du tourisme durable par les voyageurs. À travers l’analyse d’entretiens semi-directifs, nous mettons en lumière les facteurs qui motivent les décisions durables des voyageurs. Les résultats montrent certaines similitudes ainsi que des divergences au sein des deux cohortes générationnelles et soulignent l’influence de différents facteurs tout au long de l’expérience touristique. Les conclusions de l’analyse comparative permettent d’élaborer des recommandations pour une transition plus durable de l’industrie du tourisme, rappelant le rôle des décideurs politiques et des entreprises touristiques.