Comment un manager peut-il promouvoir l’autonomie des personnes âgées dépendantes en MRS ? Leviers & obstacles

Contenu : Les personnes âgées dépendantes en institution… Nous imaginons bien souvent leurs autonomies être restreintes suite à leurs conditions physiques et/ou cognitives, à un manque d’effectifs du personnel institutionnel, un manque de moyens ou de budget financier. De plus, le vieillissement démographique est un phénomène qui entraînera des besoins de soins de plus en plus importants dans ces établissements de soins de longue durée. Et le choix d’être institutionnalisé est loin d’être majoritaire auprès des personnes âgées, suite à cette vision d’une perte d’autonomie et du sentiment d’être chez soi. Ce mémoire est destiné à étudier les moyens de promotion de l’autonomie décisionnelle des personnes âgées dépendantes en Maisons de Repos et de Soins (MRS), en région Wallonne et Bruxelles-Capitale. Méthodes : Afin de répondre à la problématique, des recherches scientifiques ont été réalisées dans la partie théorique, nous donnant 4 recommandations de bonne pratique : les soins centrés sur la personne, la participation aux prises de décision, la communication entre soignant et résident, et enfin l’environnement structurel de l’institution. Nous nous sommes concentrés sur le directeur en MRS, manager au rôle clé pour la mise en place d’actions de promotion de l’autonomie chez les personnes âgées aux dépendances physiques et/ou cognitives. Ainsi, une étude qualitative a été effectuée : des entretiens semi-directifs ont été réalisés auprès de cette population cible, dans les MRS (CPAS, ASBL, privée commerciale) à l’aide d’un guide d’entretien. Suite à cela, des catégories prédéfinies et inductives ont été analysées. Résultats : La vision du directeur sur l’autonomie décisionnelle de la personne âgée a une influence non négligeable dans l’application d’interventions promotionnelles. Le directeur a un rôle primordial de gestionnaire et de collaborateur au sein de son équipe soignante et paramédicale. À savoir que l’équipe paramédicale serait davantage dans une approche sociale et relationnelle promouvant l’autonomie, en comparaison à une équipe soignante restant dans une approche traditionnelle institutionnelle, freinant celle-ci. Le directeur a aussi un rôle influant afin de permettre aux personnes âgées une participation active au sein du conseil des résidents, des projets de vie individualisés, mais aussi dans l’organisation institutionnelle en générale.