Louppe, Diane
[UCL]
Bouvier, Philippe
[Ecole des sciences du travail]
Aujourd’hui, l’externalisation est une stratégie organisationnelle de plus en plus répandue au sein du marché économique et social. Les entreprises font appel à des fournisseurs de service dans le but de leur déléguer, pour une durée déterminée, des activités auparavant internalisées. Dans ce cas-ci, les activités externalisées sont liées aux ressources humaines. L’externalisation implique instantanément une nouvelle relation. En effet, l’entreprise cliente entre en relation avec un fournisseur de service qui fournit un prestataire externe. Ce dernier entre alors à son tour en relation avec l’entreprise cliente pour qui il va prester. La mission octroyée au prestataire externe peut se réaliser sur site ou hors site. L’externalisation sur site implique une gestion supplémentaire : l’intégration des prestataires externes au sein de l’entreprise cliente. L’intégration des prestataires externes est étudiée dans le cadre théorique de la socialisation organisationnelle. Les prestataires externes, se rendant quotidiennement chez le client, passent par le processus d’intégration. La socialisation organisationnelle des prestataires externes diffère des travailleurs internes. Le processus consitue uniquement par l’intégration sociale sans passer par l’apprentissage de leur fonction. De manière générale, le processus d’intégration des prestataires externes est peu formalisé. Peu de dispositif d’intégration sont mis à leur égard. Les prestataires externes sont dès lors les acteurs principaux de leur intégration et doivent faire preuve d’autonomie. Au fil de leur prestation, le prestataire externe s’intègre de plus en plus au sein de l’entreprise cliente et s’y identifie davantage. Néanmoins, la législation joue un rôle important dans cette relation de travail. En conclusion, l’intégration des prestataires externes ne se déroule pas de la même manière que les travailleurs internes. Elle est moins formalisée. Cependant, elle a tout autant son importance pour l’individu qui la concerne.


Bibliographic reference |
Louppe, Diane. "Comment se déroule l'intégration des prestataires externes RH réalisant un travail d'une courte durée au sein d'une entreprise cliente?". Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication, Université catholique de Louvain, 2017. Prom. : Bouvier, Philippe. |
Permanent URL |
http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:10030 |