Les enjeux du télétravail pour l’entreprise : productivité, bien-être et lien social

Les effets du télétravail à domicile régulier pour l’entreprise et les salariés sont largement documentés. Après les avoir exposés, dans le contexte particulier de celui des études sur le télétravail en sciences économiques et de gestion pré-Covid, cette contribution explore trois enjeux spécifiques qui peuvent prendre une nouvelle orientation dans un contexte post-Covid : la productivité, le bien-être et le lien social. Pour chacun de ces enjeux, les résultats de recherches sont exposés et discutés et des pistes de transformations durables esquissées. Outre une inconnue sur les effets d’un télétravail plus intensif sur la performance et le bien-être, il semble ainsi que l’entreprise en tant que communauté humaine de travail—où les liens sociaux sont sources d’innovation—soit mise à mal.