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Business chatbots for customer service : analysing their impact on companies and their reception by users(2020) Faculté de philosophie, arts et lettres
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La spontanéité dans une présentation orale : analyse des caractéristiques prosodiques d’une présentation spontanée et de leurs effets sur l’efficacité communicationnelle(2020) Faculté de philosophie, arts et lettres
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La communication des marques de luxe sur les réseaux sociaux : étude de cas : luxe inaccessible et luxe intermédiaire(2020) Faculté de philosophie, arts et lettres
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Quelles sont les stratégies de communication employées par les médecins avec les patients enfants francophones et allophones ? Etude de cas en Belgique francophone(2020) Faculté de philosophie, arts et lettres
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Les chatbots d'assistance à la clientèle : Evaluation des performances par l'élaboration d'une grille d'analyse comparative(2020) Faculté de philosophie, arts et lettres
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La position du français comme langue médicale dans un pays bilingue (arabo-francophone) : le cas de la Tunisie(2020) Faculté de philosophie, arts et lettres
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