Aider ceux qui ne l'ont pas (vraiment) demandé : le travail d’un SASE

A partir de la situation de la famille Demol tirée des résultats d’une recherche doctorale en cours, je propose dans cet article de montrer comment les intervenants sociaux d’un service d’accompagnement socio-éducatif (SASE) de Bruxelles s’emploient à intervenir auprès d’un public qui ne l’a pas (vraiment) demandé. Je confronte la thèse d’une « autonomie-condition » (Ehrenberg, 2012) à la façon dont elle est pratiquée en situation. Pour cela, je montre d’abord comment les pratiques des intervenants sociaux sont affectées par la nature de la relation qui les lie à leur public. Je montre ensuite comment ils cherchent à intervenir pour induire un changement chez eux, en (ré)interprétant en permanence à qui ils ont affaire. Enfin, je montre à l’aide de la métaphore d’un match de football mobilisé par Norbert Elias comment par ce travail de repérage, ils se repèrent en fait au sein d’une « configuration ».