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Intangibilité des services, dimensionalité et opérationalisation : phase exploratoire

Bibliographic reference Bielen, Frédéric ; Sempels, Christophe. Intangibilité des services, dimensionalité et opérationalisation : phase exploratoire . IAG - LSM Working Papers ; 03/87 (2003) 21 pages
Permanent URL http://hdl.handle.net/2078/18222