The human capital contribution to the company performance : the case of the knowledge-intensive firms in Luxembourg

Regarding the recent theoretical literature in SHRM, our research findings support the role of human capital as a key performance lever for the company’s success. Based on the theoretical insights developed in state of the art essays and empirical proofs, this dissertation supports the fact that employees’ individual characteristics and perceptions must be considered as intermediary mechanisms in the classical relationship between HR practices and company performance. In these words, we demonstrate the relevance to complementary consider individual human capital components, human capital as a resource, and collective attitudes as composing the black box of the HR practices – company performance relationship. This leads us to consider the effect of HR practices on a multilevel perspective too. Through the test of this innovative model, this dissertation also overcomes methodological and statistical issues in SHRM today: our research design is based on a context-specific, longitudinal and multilevel perspective of analysis.

(fre) Sur base des récents apports théoriques en Gestion Stratégique des Ressources Humaines (GSRH), les résultats de mes recherches démontrent le rôle crucial du capital humain en tant que levier de performance et source de succès pour l’entreprise. Fondée sur une large revue de littérature et sur de preuves empiriques, cette thèse de doctorat prône la nécessité d’une prise en compte des caractéristiques individuelles et des perceptions des employés en tant que mécanismes intermédiaires de la relation classique entre pratiques RH et performance de l’entreprise. Je soutiens par conséquent le fait qu’il faille prendre en compte en priorité la manière selon laquelle les connaissances, compétences, attitudes et comportements des individus peuvent permettre de générer de la performance organisationnelle – i.e. tant pour l’entreprise que pour les employés eux-mêmes. Dans ce cadre, je démontre la pertinence de considérer de manière complémentaire (1) les composantes individuelles du capital humain, (2) le capital humain en tant que ressource au niveau du groupe, et (3) les attitudes collectives comme les trois éléments formant la boîte noire de la relation pratiques RH – performance de l’entreprise. Ces résultats invitent ainsi à appréhender l’impact des pratiques RH dans une perspective multi-niveaux, ce qui est rarement le cas à l’heure actuelle tant en théorie qu’en pratique. Par la validation de ce type de modèle innovant, ma thèse de doctorat permet également de surmonter plusieurs problématiques méthodologiques et statistiques prégnantes à l’heure actuelle en GSRH : le design de recherche est basé sur un échantillon spécifique au contexte des entreprises à haute intensité en connaissances à Luxembourg, et sur une perspective d’analyse longitudinale et multi-niveaux.