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Influence of personalization on online customer experience

Référence bibliographique Lambillotte, Laetitia ; Magrofuoco, Nathan ; Poncin, Ingrid ; Vanderdonckt, Jean. Influence of personalization on online customer experience. Louvain Research Institute in Management and Organizations Working Paper Series ; 2019/13 (2019) 8 pages
Permalien http://hdl.handle.net/2078.1/226071