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L'enquête de satisfaction comme outil pour identifier les innovations nécessaires : exemple des changements apportés suites à l’enquête 2006 en BST et comparaison avec LibQUAL+
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Brodkom, Frédéric
[UCL]
| Document type | Communication à un colloque (Conference Paper) – Présentation orale avec comité de sélection |
|---|---|
| Access type | Accès libre |
| Publication date | 2009 |
| Language | Français |
| Conference | "2009 IATUL CONFERERENCE", Leuven |
| Journal information | "IATUL Annual Conference Proceedings" - (2009) |
| Peer reviewed | yes |
| Publisher | IATUL Board |
| Publication status | Publié |
| Affiliation | UCL - Autre |
| Keywords | enquête ; bibliothèque ; innovations |
| Links |
| Bibliographic reference | Brodkom, Frédéric. L'enquête de satisfaction comme outil pour identifier les innovations nécessaires : exemple des changements apportés suites à l’enquête 2006 en BST et comparaison avec LibQUAL+.2009 IATUL CONFERERENCE (Leuven). In: IATUL Annual Conference Proceedings, (2009) |
|---|---|
| Permanent URL | http://hdl.handle.net/2078.1/152880 |