AXA - Optimisation du parcours client sur une e-assurance habitation.

By : Lamby, Mathieu [UCL] Directed by : Simon Hazée [UCL]

Ce mémoire a étudié le parcours client d'une e-assurance habitationà travers le cas d'AXA, et plus particulièrement de ce qui freine ou motive les consommateurs à souscrire leur assurance habitation en ligne plutôt que traditionnellement .

Access type : Accès interdit
Year : 2020
Keywords : Assurance, AXA, Parcours client, Marketing
Language : Français
Faculty : Louvain School of Management
Degree : Master [120] en sciences de gestion
Bibliographic reference Lamby, Mathieu. AXA - Optimisation du parcours client sur une e-assurance habitation.. Louvain School of Management, Université catholique de Louvain, 2020. Prom. : Simon Hazée.
Permanent URL http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:27676