Le sens de l’entreprise libérée vu par les managers

Ce mémoire se concentre sur le management et plus particulièrement sur le mouvement des "entreprises libérées" impliquant un changement organisationnel. Ce mouvement étant fort critiqué ou assimilé à un effet de mode, il s'agit d'appréhender le sens de ce changement organisationnel donné par les managers à l'initiative ou porteurs du mouvement. Nous nous posons alors la question : "Comment les managers perçoivent-ils le sens du changement organisationnel ?". Afin de répondre à celle-ci, nous avons réalisé des entretiens avec 8 managers provenant de 6 entreprises en cours de libération. Une analyse thématique a permis de mettre en évidence les différents sens. Il ressort, en premier lieu, que la libération est d'abord une libération de l'esprit. L'analyse des différentes libérations montre également la possibilité de procéder par "petites touches". Ensuite, il s'agit d'une démarche qui n'est jamais acquise : c'est un chemin sans fin. Concrètement, elle implique la prise en compte des ressentis, des besoins, une remise en question perpétuelle, une ouverture aux possibles et un partage de valeurs qui lui confèrent une importance. Concernant l'intention dominante dans le changement, elle parait plutôt volontaire : les managers justifient leur volonté de changer par les conditions et l'évolution de la société, en raison d'insatisfactions, sur base de convictions fortes, de besoins et de prises de conscience. Un déclencheur de type déterministe existe tout de même : la complexité de l'environnement et la concurrence sur le marché. A propos des finalités évoquées, certaines se portent sur l'organisation humaine ; d'autres, se portent exclusivement sur le bien-être humain. Ces résultats principaux débouchent sur 3 éventuelles orientations pour une future recherche. Un, la libération tiendrait à une modification de la perception qu'ont les managers de l'environnement, de la société et des êtres humains. Deux, la libération semble être un passage vers une nouvelle conception du travail. Trois, la libération semble s'inscrire dans un management du changement décrit par Soparnot (2004). Ce travail fait appel au processus du changement de Kotter (2015), aux composantes du sens de Rondeau & Morin (1996), à Getz & Carney (2012) pour la définition de l'entreprise libérée ainsi qu'à Verrier & Bourgeois (2016) pour leur analyse du mouvement.