Comment la veille stratégique peut servir de catalyseur au processus d’open innovation ? Étude de cas au sein de l’industrie des soins de santé

Depuis quelques années, une attention croissante est consacrée au concept d’open innovation, tant dans le milieu universitaire que dans la pratique des entreprises. En effet, la globalisation, les nouvelles technologies et bien d’autres facteurs ont poussé les organisations à s’ouvrir à l’environnement extérieur afin de survivre et rester compétitives. Par ailleurs, l’augmentation constante du volume d’informations disponibles sur Internet, notamment due au développement des technologies de l’information et de la communication, a mené à l’émergence de la veille stratégique, devenue essentielle à la prise de décision des entreprises. À travers ce mémoire, nous aborderons ces deux concepts sur le plan théorique pour ensuite développer les liens qui existent entre eux. Nous verrons au cours de ce mémoire que la veille stratégique, qui par nature pousse à l’ouverture vers le monde extérieur, accélère les processus d’open innovation. De plus, nous renforcerons nos propos en nous appuyant sur un cas pratique effectué en tant que stagiaires chez Deloitte Luxembourg, portant principalement sur des rapports de veille stratégique dans le secteur des soins de santé « numériques ».