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  1. Les nouvelles technologies et leur impact sur les vendeurs
    Par : Lhotellerie, Emilie[UCL] Directed by : Poncin, Ingrid[UCL] (2015) Louvain School of Management

  2. Présence d'une annonce émotionnelle forte au sein de l'écran publicitaire : danger ou opportunité ?
    Par : Bougard, Christophe[UCL] Directed by : Poncin, Ingrid[UCL] (2004) FUCaM

  3. Apport d’une plateforme digitale mutualisée aux consommateurs du commerce de centre urbain : application à la Ville de Dour
    Par : Mielcarek, Messaline[UCL] Directed by : Poncin, Ingrid[UCL] (2016) Louvain School of Management

  4. Web analytique et affectif : validation d'un outil de mesure des émotions déclenchées par un site Web : étude du cas Getsmily
    Par : Ciardo, Jonathan[UCL] Directed by : Poncin, Ingrid[UCL] (2014) Louvain School of Management

  5. Influence des prospectus publicitaires sur l’image de marque des enseignes de la grande distribution
    Par : Bompas, Harold[UCL] Directed by : Poncin, Ingrid[UCL] Pecheux, Claude[UCL] (2012) Louvain School of Management

  6. Amélioration de l'expérience client Club Med à l'aide de la réalité virtuelle
    Par : Haesaert, Geoffrey[UCL] Directed by : Poncin, Ingrid (2017) Louvain School of Management

  7. L’efficacité des différents types de contenu sur les réseaux sociaux
    Par : Ulusoy, Emir[UCL] Directed by : Poncin, Ingrid[UCL] (2017) Louvain School of Management

  8. Comment une compagnie d’assurance peut-elle optimiser le trajet utilisateur de son espace client digital ? Le cas d’AXA
    Par : Deltenre, Adrien[UCL] Directed by : Poncin, Ingrid[UCL] (2018) Louvain School of Management

  9. Développement d'une stratégie d'e-CRM pour l'entreprise POUR sprl
    Par : Cormeau, Aurélien[UCL] Directed by : Poncin, Ingrid[UCL] (2018) Louvain School of Management

  10. Comment la personnalisation de la subject line peut-elle améliorer l’efficacité de l’e-mailing à travers l’expérience client ? Le cas de IKEA
    Par : Bedmar Garcia, Maite[UCL] Directed by : Poncin, Ingrid[UCL] (2018) Louvain School of Management

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