Les pratiques du Total Quality Management en Belgique : proposition d'une typologie

Référence bibliographique Delaunoy, Stéphanie ; Brohez, Céline. Les pratiques du Total Quality Management en Belgique : proposition d'une typologie. FUCaM, Université catholique de Louvain, 2001. Prom. : Sinigaglia, Nadia ; Guerra, Fabienne.
Permalien http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:5299