La fidélisation du client particulier dans les assurances de dommages

Référence bibliographique Santana Tapia, Glorys. La fidélisation du client particulier dans les assurances de dommages. Louvain School of Management, Université catholique de Louvain, 2013. Prom. : Friedman, Mike.
Permalien http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:4387