Comment développer les Soft Skills inhérentes au travail participatif et collaboratif ?

Ce mémoire s’intéresse à la participation et à la collaboration, des concepts qui sont incontournables de nos jours dans le travail d’équipe. Savoir participer et collaborer en équipe représentent en effet des compétences cruciales dans de nombreux métiers dont celui de policier. De fait, les forces de l’ordre font souvent face à l’imprévisibilité, à des accidents, et sont souvent amenés à collaborer durant leur travail. Au vu des avantages que les Soft Skills peuvent apporter au travail, nous nous sommes penchés sur leur développement dans le cas de travail impliquant de la participation et de la collaboration. Nous avons d’une part, investigué quelles pourraient être les Soft Skills liées à ces modes de travail, et d’autre part, nous avons tenté de trouver des pistes qui pourraient favoriser le développement de ces compétences. Afin de mener à bien cette recherche, nous sommes passés par une approche qualitative, inductive et exploratoire, et avons mené une étude de cas dans la Zone de police locale Midi.