Comment optimiser la transmission de l'information au sein de Johnson & Johnson Medical Devices BeLux ?

Par : Berger, Christel [UCL] Directed by : Lambotte, François [UCL]

Ce mémoire consiste en un audit de la communication interne de Johnson & Johnson Medical Devices BeLux réalisé via une étude quantitative. Celle-ci se base sur un questionnaire inédit. Il a permis d’analyser les différentes dimensions liées à la communication productive et organisante, ainsi que les canaux de communication utilisés en interne. Des points de satisfaction et d’insatisfaction ont été mis en lumière. Il en est sorti des points clés d’amélioration faisant l’objet de recommandations concrètes. Afin d’établir leur impact, plusieurs outils de mesure ont été proposés.

Type d'accès : Accès interdit
Année : 2020
Mots-clés : Communication interne, transmission de l’information, audit de communication, étude de cas
Langue : Français
Faculté : Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication
Diplôme : Master [60] en information et communication
Mention d'accès : La diffusion de ce mémoire n'est pas autorisée par l'institution
Référence bibliographique Berger, Christel. Comment optimiser la transmission de l'information au sein de Johnson & Johnson Medical Devices BeLux ?. Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication, Université catholique de Louvain, 2020. Prom. : Lambotte, François.
Permalien http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:24947