Le voice picking dans le milieu du travail : comment veiller à ce que l’introduction et l’usage du voice picking dans le milieu du travail ne mettent pas en péril la santé et la sécurité des travailleurs ?

La digitalisation de l’économie met en place de nouvelles façons de travailler et engendre de nombreux effets sur les travailleurs en termes de bien-être au travail. L’usage social du numérique au travail touche les modes d’organisation et les conditions de travail mais aussi les rapports sociaux. Un exemple paradigmatique de ce phénomène est l’introduction et l’utilisation du voice picking sur le lieu du travail dans les activités de préparation de commandes en dépôt. Le voice picking provoque des risques considérables pour la santé et la sécurité des travailleurs. Dans cette perspective, notre corpus juridique est-il suffisant pour encadrer cette technologie ? Faut-il le compléter ou au contraire mettre en œuvre des dispositifs innovants ?