Le management participatif en entreprise sociale d’insertion en Belgique francophone : Etude exploratoire

Ce mémoire s’intéresse à la mise en œuvre d’une gestion participative dans des entreprises sociales d’insertion en Belgique francophone. L’objectif de cette recherche est double. Il s’agit tout d’abord d’analyser la façon dont le management participatif est implémenté grâce aux critères définis par Hermel (1988). Ensuite, nous tentons d’identifier les avantages, défis et éventuels freins d’une telle pratique. Nous répondons donc à deux questions de recherche : - Comment le management participatif est-il implémenté en entreprise sociale d’insertion ? - Quels sont les avantages et défis d’une telle pratique ? Le design de recherche suit une méthode de recherche qualitative au travers d’entretiens semi-directifs avec les managers de six entreprises sociales d’insertion en Belgique francophone ainsi qu’avec des groupes de travailleurs issus de ces mêmes entreprises. Ce mémoire suggère qu’une gestion participative en entreprises sociale d’insertion est possible. De plus, nos recherches contribuent à la littérature scientifique en identifiant une nouvelle nature de la participation, la participation « sociétale », au–delà des natures de moyens, résultats et processus tels qu’identifiés par Hermel (1988). Par ailleurs, les divers entretiens démontrent un effet positif du management participatif sur la stabilité de l’emploi. Cependant, ils permettent également d’identifier le défi que constitue la place des syndicats en tant qu’organe de concertation sociale et de représentation. Par ailleurs, le manque d’intérêt des travailleurs d’insertion, le contexte organisationnel de l’entreprise et le manque de reconnaissance au niveau législatif constitueraient des éléments freinant la mise en place d’une gestion participative. Enfin, nous établissons plusieurs recommandations afin d’aiguiller les entreprises désireuses de se réinventer et d’intégrer leurs travailleurs dans la gestion de l’entreprise.