L’informatisation des communications dans le monde du travail : le télétravail

Dans les années 1980, apparaît le télétravail. Il faudra attendre les années 1990 pour que ce dernier s’étende avec des disparités selon les pays. En juillet 2002, l’accord-cadre européen est établi et transposé dans la législation belge en 2005 via la Convention Collective de Travail (CCT) numéro 85. Plus récemment, la loi du 21 décembre 2018 concernant des dispositions diverses en matière sociale apportera quelques précisions en ce qui concerne les accidents du travail dans le cadre du télétravail. La diffusion du télétravail est complexe et a été de ce fait assez lente. Plusieurs évolutions ont étés nécessaires pour permettre une avancée sur ce point. Ainsi, en ce qui concerne le niveau matériel, il a fallu une infrastructure informatique, des réseaux, l’adaptation des programmes informatiques, etc. Ensuite, les parties prenantes ont dû accepter l’outil et souhaiter le mettre en application. De plus, les changements organisationnels nécessaires à la mise en œuvre du télétravail devaient être compris et acceptés par tous. Pour terminer, un point important, à notre avis, concerne les enchainements tout au long de l’évolution du télétravail. En effet, les évolutions relatives à la diffusion et à la législation ont permis une adaptation constante pour étendre et diffuser le télétravail tel que nous le connaissons aujourd’hui. Ces constructions ont été nécessaires afin de permettre une diffusion mais également une protection pour les télétravailleurs.