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Amélioration de l'expérience client Club Med à l'aide de la réalité virtuelle(2017) Louvain School of Management
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L’efficacité des différents types de contenu sur les réseaux sociaux(2017) Louvain School of Management
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Comment une compagnie d’assurance peut-elle optimiser le trajet utilisateur de son espace client digital ? Le cas d’AXA(2018) Louvain School of Management
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Développement d'une stratégie d'e-CRM pour l'entreprise POUR sprl(2018) Louvain School of Management
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Notifications push et SMS géolocalisés, quelles sont les réactions comportementales?(2017) Louvain School of Management
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Compréhension de l’adoption d’un nouveau canal d’achat : Le cas du Drive Intermarché(2018) Louvain School of Management
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Quel impact la communication sur les gagnants d’un processus de création de produit co-créé a sur les consommateurs non-participants ?(2018) Louvain School of Management
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Les nouvelles technologies et l'expérience de shopping : impact de la gamification dans le cas particulier du Smart Store(2014) Louvain School of Management