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Comment une compagnie d’assurance peut-elle optimiser le trajet utilisateur de son espace client digital ? Le cas d’AXA(2018) Louvain School of Management
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Développement d'une stratégie d'e-CRM pour l'entreprise POUR sprl(2018) Louvain School of Management
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Compréhension de l’adoption d’un nouveau canal d’achat : Le cas du Drive Intermarché(2018) Louvain School of Management
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Quel impact la communication sur les gagnants d’un processus de création de produit co-créé a sur les consommateurs non-participants ?(2018) Louvain School of Management
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« Dans quelle mesure la congruence perçue entre la publicité d’une marque et la thématique d’une story sur un média social influence l'efficacité de sa communication » : Le cas des snap ads(2018) Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication
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Enquête sur le comportement du consommateur : La détermination des facteurs qui influencent l’utilisation des chatbots(2018) Louvain School of Management
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L'impact de la personnalisation sur l'expérience client(2018) Louvain School of Management