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Comment une compagnie d’assurance peut-elle optimiser le trajet utilisateur de son espace client digital ? Le cas d’AXA(2018) Louvain School of Management
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Compréhension de l’adoption d’un nouveau canal d’achat : Le cas du Drive Intermarché(2018) Louvain School of Management
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Les nouvelles technologies et l'expérience de shopping : impact de la gamification dans le cas particulier du Smart Store(2014) Louvain School of Management
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Efficacité des folders publicitaires : le cas des produits frais chez Delhaize(2014) Louvain School of Management
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De l'impact des nouvelles technologies sur l’expérience culturelle dans un musée : le cas des musées d’art et d’histoire(2014) Louvain School of Management
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