En quoi les différents environnements de travail impactent-ils les collaborateurs et leur satisfaction ? Modèle de régressions, médiations et modérations autour de la satisfaction

L’objectif de notre étude était de déterminer si les différents espaces de travail avaient des impacts différents sur des dimensions telles que l’intimité, le sentiment d’entassement, le sentiment d’anonymat, la cohésion de groupe, les distractions, l’adéquation des espaces de travail. Nous souhaitions également étudier le lien entre ces dimensions et la satisfaction envers l’environnement de travail et la satisfaction du travail et montrer l’importance de ces satisfactions sur des dimensions organisationnelles telles que l’intention de quitter l’entreprise ou l’engagement. La première partie de cette recherche était consacrée à une analyse de la littérature. Nous sommes d’abord partis d’une opposition assez classique entre les environnements de travail ouverts et fermés. Ensuite, nous nous sommes concentrés sur une littérature plus récente présentant des impacts de différents environnements de travail. C’est également dans cette optique que se situe notre mémoire. Nos différentes lectures nous ont permis de créer un modèle d’analyse, composé d’impacts de variables catégorielles sur des variables continues, de médiations et de modérations. La deuxième partie de ce mémoire concerne la partie empirique, réalisée auprès de quatre organisations privées, mais aussi auprès de notre réseau. Nous avons ainsi réalisé différentes analyses statistiques (analyse de la variance, tests de médiations, tests de modérations). Cela nous a permis de récolter de nombreuses informations pour la confrontation entre nos propres observations et la littérature. Enfin, dans la troisième partie, nous avons réalisé une confrontation entre les éléments trouvés dans la littérature et nos propres observations, issues des enseignements tirés de la deuxième partie. Nous avons pu constater que les différents environnements de travail ont bel et bien des impacts significatifs différents sur les dimensions de l’intimité, le sentiment d’entassement, le sentiment d’anonymat, la cohésion de groupe, les distractions, l’adéquation des espaces de travail. Nous avons également pu montrer le lien entre les dimensions que nous venons de citer et les satisfactions envers l’environnement de travail et envers le travail. Aussi, nous avons pu montrer l’importance de la satisfaction au travail avec les dimensions de l’engagement du travailleur et de l’intention de quitter l’entreprise. Bien qu’ils doivent encore être complétés par d’autres recherches, ces résultats permettent donc de souligner l’importance que revêt le choix d’un environnement de travail et les nombreuses conséquences qu’un environnement de travail peut avoir sur le travail et les collaborateurs.