Qualité totale et services publics ? Le cas de la Poste

By : Mencarelli, David [UCL] Directed by : Scieur, Philippe [UCL] Guerra, Fabienne [UCL]
Access type : Accès restreint
Year : 2002
Language : Français
Faculty : FUCaM
Degree : Licence en sciences politiques
Bibliographic reference Mencarelli, David. Qualité totale et services publics ? Le cas de la Poste. FUCaM, Université catholique de Louvain, 2002. Prom. : Scieur, Philippe ; Guerra, Fabienne.
Permanent URL http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:4952