Qualité technique versus qualité perçue : une tentative de conciliation

Bibliographic reference D'Andrea, Carmelo. Qualité technique versus qualité perçue : une tentative de conciliation. FUCaM, Université catholique de Louvain, 2001. Prom. : Bultez, Alain.
Permanent URL http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:4651