Comprendre pour mieux soigner : état des lieux de l’expérience des médecins généralistes bruxellois dans la prise en charge des patients d’origine turque

Introduction: La diversité culturelle étant en croissance, les médecins généralistes sont plus souvent confrontés à prendre en charge des patients d'origine étrangère. Les divergences culturelles peuvent être parfois sources d'incompréhensions et risquent d'altérer la qualité de la prise en charge des patients. Objectifs: Ce travail a pour objectif d'évaluer l'influence des facteurs culturels sur les perceptions de la maladie et les relations thérapeutiques chez les patients d'origine turque du point de vue des médecins généralistes. Méthodes: Entretiens semi-dirigés auprès de médecins généralistes bruxellois, lecture d'ouvrages, recherche bibliographique. Résultats: Parmi les 17 médecins généralistes sollicités, 12 ont participé à l'étude. Plusieurs thématiques ont été abordées lors des entretiens telles que la prévention, les perceptions de la maladie, la fin de vie et le rapport au médicament. Les caractéristiques de la relation médecin-patient ont également été analysées. Pour terminer, l'avis des médecins généralistes a été sollicité sur l'intérêt d'instaurer un cours d'anthropologie médicale en faculté de Médecine. Discussion: La concordance ethnique est recherchée par la plupart des patients d'origine turque pour le choix du médecin généraliste. La relation médecin-patient est influencée par le modèle paternaliste qui est très répandu dans le pays d'origine. La barrière linguistique est un des obstacles à la prise en charge. Les patients d'origine turque sont plus à risque de développer des maladies chroniques. Les difficultés d'adaptation du régime alimentaire, la sédentarité, le tabagisme, les processus de migration et l'hérédité en sont les principales raisons. Le soutien familial en fin de vie et la croyance religieuse sont des valeurs importantes au sein de la communauté turque. Conclusion: L'acquisition d'une compétence transculturelle clinique améliore la qualité de la prise en charge. L'intégration d'un cours d'Anthropologie Médicale dans les facultés de médecine peut être une base pour sensibiliser les futurs médecins aux facteurs socio-culturels de la santé.