Y a-t-il une évolution des styles de management suite à la mise en place du télétravail structurel post-Covid-19 au sein de la Croix-Rouge de Belgique ? Si oui, de quelle manière ?

En 2020, la Belgique, à l’instar d’autres pays, a choisi de recourir, voire d’imposer, le télétravail pour les métiers le permettant afin d’enrayer la propagation du coronavirus au sein de l’entreprise. Le recours massif au télétravail durant cette crise a demandé une adaptabilité à ces employeurs et ces travailleurs : le travail s’invitant à la maison et obligeant le monde professionnel à repenser, à réinventer et à réorganiser son mode de fonctionnement. Cette décision a produit (et produit encore) un impact considérable sur le management, la collaboration entre collègues, les contacts sociaux, la vie privée et la connectivité. Au sortir de la pandémie, nombreuses sont les entreprises publiques et privées qui ont été amenées à mettre en place et à renforcer le télétravail. Ce dernier a connu de ce fait un énorme coup d’accélérateur devenant, aujourd’hui, une réalité incontournable et un véritable projet organisationnel inscrit dans les stratégies entrepreneuriales. C’est pourquoi nous avons choisi d’orienter notre travail de fin d’études (TFE) sur le télétravail en partant de la question suivante : Y a-t-il une évolution des styles de management suite à la mise en place du télétravail structurel post-Covid-19 au sein de la Croix-Rouge de Belgique ? Si oui, de quelle manière ? En effet, l’émergence du télétravail en tant que nouvelle forme d’organisation du travail a rebattu les cartes du management des entreprises et a eu un impact sur l’utilisation des modèles managériaux. Le contrôle et la déresponsabilisation des travailleurs ont laissé peu à peu la place à la confiance, l’autonomie, la flexibilité et la co-construction. Cette évolution a démontré l’importance d’un management à distance et la nécessité de la mise en place ou l’adaptation des « modes » de management. Afin de délimiter notre champ de recherches et de nous appuyer sur la littérature et les travaux y relatifs, nous avons choisi de nous concentrer sur le lien entre le télétravail et les styles de management ; styles élaborés par Blake et Mouton (Blake & Mouton, 1972). Pour cela, nous avons construit et articulé notre travail autour de cinq parties.