La productivité : son importance et comment l’améliorer au travers d’une nouvelle approche managériale ?

Dans le contexte de la troisième vague technologique, il existe un ralentissement des gains de productivité dans les pays développés. Ce ralentissement est interpellant car la productivité est importante. En effet, la productivité est à la base de la croissance économique, qui à son tour est source de bien-être pour les travailleurs et déterminante pour l'évolution du niveau de vie de la population, de même que nécessaire pour financer la sécurité sociale, pour élargir les possibilités de choix politiques des autorités, pour augmenter les recettes fiscales et diminuer les dépenses sociales, pour être en mesure de répondre aux récessions et aux chocs économiques, ainsi que pour parvenir à une économie plus durable, inclusive et résiliente, particulièrement en temps de crise. Néanmoins, les bénéfices apportés par la productivité pourraient être menacés par ce ralentissement des gains de productivité si celui-ci stagne dans le temps. Afin d’adresser ce risque, les pays cherchent à maintenir un niveau de productivité croissant. La littérature actuelle débat sur la possibilité d’arriver à un niveau de stagnation séculaire et sur la question qui est de savoir si celle-ci est temporaire ou permanente. Face à ce débat, nous nous positionnons du côté de la vision optimiste qui considère que le ralentissement n’est que temporaire. En considérant que les facteurs de la croissance de la productivité sont la main-d'œuvre, l’intensification capitalistique du processus de production et l’innovation au sens large, nous proposons de répondre au ralentissement des gains de productivité par le facteur travail, en introduisant une nouvelle approche managériale, “l’agilité” et “le management humain”, pour accompagner le déploiement des nouvelles technologies et ainsi également répondre aux problématiques actuelles du travail dont le mal-être au travail provoqué par l’intensification du travail et par la déshumanisation.