Le label diversité est-il un réel levier de changement dans les entreprises ? Le cas Amnesty International Belgique francophone

Ce mémoire a pour objectif, d’amener le lecteur à comprendre les concepts de diversité et de gestion de la diversité qui occupent actuellement une place dans les discours liés au management dans les organisations et d’alimenter les connaissances empiriques sur le processus de labellisation et le label diversité chez Amnesty International Belgique francophone. Souvent, les entreprises se posent de nombreuses questions sur la façon de manager la diversité, comment avoir une entreprise plus inclusive etc. Le label diversité peut être un des moyens mobilisés par les organisations pour répondre à cette préoccupation. L’ONG s’était lancée dans une démarche en vue d’obtenir le label diversité délivré par Actiris, service public bruxellois de l’emploi. A travers ce mémoire, nous avons voulu découvrir ce qui se cache derrière la labellisation. Son intention est de représenter, d’analyser, de mettre en lumière le processus de labellisation et ce que cela implique au sein d’une association de défense des droits humains. L’intérêt de ce mémoire repose également sur une piste permettant aux organisations de mieux gérer la diversité.