La place des émotions dans la rhétorique des influenceurs sur Instagram : une comparaison de 24 influenceuses mode américaines et françaises

(fre) Ce mémoire a été rédigé dans le but d’observer l’impact de la rhétorique des émotions sur la communication de influenceurs. A cet effet, nous avons sélectionné 24 influenceuses mode Instagram françaises et américaines de moins de 7 millions d'abonnés. Dans la partie méthodologie, une analyse en trois étapes a été mise au point ayant pour but d’étudier et de synthétiser au sein du modèle en nid d'abeille pour l'analyse des réseaux sociaux les thèmes principaux, les motivateurs émotionnels majeurs et les stratégies du marketing émotionnel à l’œuvre chez les Instagrammeuses sélectionnées. Cette comparaison nous a permis de tirer la conclusion qu’en effet, les émotions jouent un rôle très important dans la communication des Instagrammeuses, et il existe des tendances très semblables entre les deux groupes. Cependant, l’analyse a également permis de mettre en lumière certaines divergences, telles que le rôle du motivateur du bien-être, beaucoup plus proéminent chez les influenceuses américaines.

(eng) The aim of this thesis was to investigate the impact of emotional rhetoric on the communication of influencers. For this purpose, we selected 24 French and American female fashion influencers of less than 7 million followers on Instagram. For the methodology part, a three-step analysis has been created in order to study and synthetize the main themes, the major emotional motivators and emotional strategies used by the selected Instagrammers. This comparison has allowed us to conclude that there are indeed similar tendencies between the two groups. However, this analysis has also permitted to point out the existence of variations, such as the role of the well-being motivator, much more important in the content produced by American influencers.