De l’importance du discours dans le « faire organisation » : Dépeindre un portrait de l’agilité en mobilisant une approche CCO.

L’agilité et les méthodes agiles ont le vent en poupe. En particulier dans les domaines du management et de l’IT. Or, si les conférences sur le sujet et les discours de managers ravis fusent quant à ses avantages, il y a une facette de l’agilité qui a encore été très peu investiguée. A savoir, qu’est-ce qui lie et délie les acteurs gravitant autour de l’agilité ? Qu’est-ce qui les motive ? Qu’est-ce qui pourrait expliquer la popularité et la cohérence de cette philosophie de management, et ce à travers des contextes et des pays si diversifiés ? Ce sont ces questionnements qui ont alimenté mon raisonnement et auxquels je tenterai de répondre dans ce travail de mémoire. Dans ce but, j’emprunterai les concepts de l’approche théorique de la CCO – la Communication Constitutive de l’Organisation. Ainsi, sur base de quatorze entretiens et d’une observation participante de huit séances, je tenterai de remettre la parole des acteurs sur l’agilité au centre des préoccupations. Et ce, afin de tenter de comprendre comment ceux-ci, par le biais de leurs discours, participent à la co-construction de l’agilité en tant que pratique sociale cohérente et – à degrés divers – partagée.