Sens au travail dans les milieux de travail automatisés et procéduriers : cas GSK

Lorsqu’on parcourt la littérature scientifique actuelle, le lien entre automatisation et sens au travail est souvent évoqué, mais bien souvent, il est dépeint dans le cadre de métiers ouvriers comme la sidérurgie ou des domaines sociaux. Il est très rare de trouver des articles parlant des secteurs procéduriers comme le domaine pharmaceutique par exemple. Dans ces domaines, des procédures régissent chaque mouvement des employés pour garantir la qualité des produits pharmaceutiques. A ces procédures, rajoutez un politique d'automatisation et donc une nouvelle forme d'organisation du travail et le travailleur a de plus en plus de mal à faire sens dans son travail. De cette analyse nait la question de savoir comment, dans des secteurs de travail automatisé et procédurier, les travailleurs arrivent-ils à trouver du sens dans leur travail ?