Reconnaissance au travail et technique managériale: une question de condition ? le cas du PDP

Notre réflexion sur la reconnaissance au travail émerge, à la suite d’un sondage relatif à la satisfaction des travailleurs réalisé au sein de l’entreprise Essity Stembert. Les résultats de ce sondage mettent en exergue un déficit de reconnaissance exprimé par les salariés de l’établissement. De ce fait, nous avons cherché à en connaître davantage sur le sentiment de reconnaissance considérant, au terme de notre phase d’exploration, que le manque de reconnaissance au travail est fort répandu tant dans les organisations privées que publiques. Dès lors, la présente recherche vise à comprendre ce phénomène en lien avec les techniques managériales dont une en particulier est investiguée : celle mise au point par l’entreprise Essity Stembert pour faciliter le processus de formation des ouvriers. Notre étude de cas est réalisée selon une méthode de recherche qualitative ayant pour but de récolter des données auprès des ouvriers ayant fait l’objet d’évaluation via cette technique managériale, appelée le Plan de Développement Personnel (PDP). Les entretiens semi-directifs menés permettent de déceler les conditions auxquelles les ouvriers perçoivent de la reconnaissance lorsqu’ils sont évalués dans le cadre du PDP. Les résultats montrent l’existence d’une forme de reconnaissance auprès des travailleurs fraîchement débarqués dans l’entreprise, mais également l’absence d’autre forme de reconnaissance, laquelle concerne en revanche, tous les travailleurs. La reconnaissance au travail représente à ce jour un enjeu fondamental tant pour le travailleur que pour la gestion des ressources humaines. Ce mémoire dévoile les effets produit par un outil de gestion sur la reconnaissance des travailleurs de l’entreprise Essity Stembert et invite à mieux penser ces outils.