En quoi l’obligation de formation continue des aides-ménagères dans le secteur des titres-services fait-elle sens ?

Notre mémoire porte sur l’obligation de formation continues des travailleurs peu qualifiés. Nous nous sommes intéressés aux aides-ménagères du secteur des titres-services. Nous sommes partis de la problématique et du questionnement quant à savoir pourquoi obliger des personnes peu qualifiées à participer à des formations. Dès lors, nous posons la question de recherche suivante : En quoi l’obligation de formation continue des aides-ménagères dans le secteur des titres-services fait-elle sens ? Dans la posture de praticien-chercheur, nous avons dans la première partie constitué une revue littéraire, portant sur la formation continue et les travailleurs peu qualifié dans un premier temps. Dans un deuxième temps sur quatre axes sur lesquels l’obligation de formation a un impact, selon nous. Nous avons réalisé une recherche selon la méthode qualitative en pratiquant des entretiens semi-directifs auprès de cinq entreprises de titres-services et trois aides-ménagères. Nous avons ensuite procédé à une analyse par thématique. Nos résultats nous ont permis de répondre de manière détaillée à notre question de recherche.