Comment le travail aux urgences psychiatriques influence-t-il la gestion des émotions chez les professionnels ?

Cette recherche s’intéresse au bien-être des professionnels des urgences psychiatriques au travers de leur gestion des émotions. Jusqu’à présent, la littérature scientifique à ce sujet semble cibler principalement le personnel infirmier. C’est pourquoi, il s’avérait pertinent de réaliser une recherche qualitative exploratoire avec des professionnels d’une équipe pluridisciplinaire des urgences psychiatriques, au moyen d’entretiens semi-directifs. Après l’analyse thématique des données, divers enjeux de la gestion des émotions dans ce contexte ont pu être identifiés et répartis en trois dimensions connectées : organisationnelle, individuelle et relationnelle. Après des recherches complémentaires, ces dimensions pourraient servir de pistes de prévention des risques psychosociaux et de promotion du bien-être au travail. Des recherches ultérieures pourraient être réalisées afin de rencontrer des participants d’autres services d’urgences psychiatriques et d’autres types de professionnels, tels qu’un‧e assistant‧e social‧e ou un chef de service. De plus, une étude plus approfondie des spécificités de chaque professionnel, tel que le métier ou le genre, pourrait permettre une compréhension plus fine de la gestion des émotions dans cet environnement de travail.