Dans quelle mesure la communication interne peut-elle aider à prévenir des risques liés au travail ? Application au secteur de l’énergie et au cas d’ENGIE

Dans le domaine de l’énergie, les risques liés au travail sont particulièrement variés et les accidents fréquents. Trois accidents mortels sont survenus au cours des deux dernières années au sein de la société ENGIE. Afin d’éviter un accident, la prévention des risques est un concept incontournable. La communication interne a un rôle prépondérant lorsqu’il s’agit de prévention des risques liés au travail. Différents supports et formats de communication sont à privilégier. L’affiche semble être un des moyens les plus efficaces quand il s’agit de prévention des risques. C’est pourquoi, dans ce mémoire, nous nous focaliserons particulièrement sur les affiches comme outil de prévention. Notre question de recherche est la suivante « Dans quelle mesure la communication interne peut-elle aider à prévenir des risques liés au travail ? Application au secteur de l’énergie et au cas d’ENGIE. » Ce mémoire se compose de deux parties. Tout d’abord, une partie théorique faisant un état de l’art de la littérature, ce qui permettra de mieux comprendre les différentes notions ainsi que les différents supports privilégiés en communication interne afin de prévenir des risques. Ensuite, une partie empirique. Cette deuxième partie se basera sur des entretiens réalisés avec différents délégués syndicaux de chez ENGIE ainsi qu’un conseiller en prévention. De plus, une analyse de différentes affiches réalisées dans le secteur de l’énergie, notamment celles de la société ENGIE sera effectuée. Sur base de la partie théorique, des entretiens et des affiches analysées, une synthèse des différentes pratiques à adopter sera proposée en matière de campagne de prévention.