Comment se construit la Gestion Stratégique des Ressources Humaines au sein des entreprises avec un personnel peu qualifié ? Quelle est l’approche de la GSRH au sein desdites entreprises ?

S’articulant autour de la Gestion stratégique des ressources humaines (GSRH), ce mémoire a pour objectif de rendre compte du processus d’élaboration de la GSRH au sein des entreprises qui emploient une main-d’œuvre peu qualifiée. Comment se construit la GSRH au sein des entreprises qui ont en majorité un personnel peu qualifié ? Quelle est l’approche de la GSRH au sein desdites entreprises ? Quels sont les liens qui existent entre la qualification, la stratégie et les modèles de GSRH au sein des entreprises qui emploient un personnel peu qualifié ? La GSRH apporte-t-elle une valeur ajoutée pour les entreprises ayant un taux élevé de travailleurs peu qualifiés ? Telles sont les questions abordées dans ce travail. En effet, la GSRH contribue à impulser une vision stratégique aux entreprises tout en créant une valeur ajoutée pour les parties prenantes. Il est donc question dans ce travail de montrer comment le niveau de qualification influence, ou est pris en compte dans les stratégies RH au sein des entreprises dont le niveau de qualification des travailleurs est relativement bas, mais aussi de voir s’il existe des particularités propres à ces entreprises. Pour ce faire, sur la base d’un guide d’entretien, nous avons réalisé des entretiens aussi bien auprès des entreprises qui emploient une main-d’œuvre peu qualifiée, qu’auprès de celles qui ont un personnel qualifié. L’interprétation des résultats montre que l’élaboration de la GSRH obéit à certaines étapes définies et qu’elle apporte une valeur ajoutée pour les parties prenantes d'une part ; et d'autre part, que les entreprises utilisent différentes approches de la GSRH dans le cadre de leur fonctionnement. En outre, dans une perspective comparative, nous avons établi un rapprochement (ou non) entre les entreprises qui emploient une main-d’œuvre peu qualifiée et celles qui ont un personnel qualifié à partir de certains critères : processus d’élaboration de la stratégie, formations et développement des compétences des travailleurs. De cette comparaison, il en ressort qu’il n’existe pas de différences fondamentales entre ces deux catégories d’entreprises. Nous avons tout de même relevé quelques spécificités propres aux entreprises qui emploient un personnel peu qualifié dans la mesure où le faible niveau de qualification induit une certaine stratégie RH, principalement pour ce qui est du recrutement, des formations, et du degré d’autonomie des travailleurs.