Comment la communication interne peut-elle contribuer à promouvoir une politique d’entreprise plus respectueuse de la diversité ?

Ce mémoire aborde le sujet de la diversité au sein des organisations et tente de mettre en évidence certains grands principes à prendre en compte dans la mise en place d’une stratégie de communication efficace pour la promouvoir. Pour cela, il retrace les caractéristiques de la communication interne des organisations afin d’alimenter les principes à mettre en place pour communiquer efficacement et parcourt les différents aspects de la diversité en vue de mieux cerner ses enjeux dans les entreprises actuelles. Ensuite, il regroupe les principes qui découlent d’une recherche théorique sur base d’articles scientifiques, de brochures et de monographies. En parallèle à ces principes, une analyse empirique a été réalisée au sein de quatre entreprises afin de confronter la théorie à la réalité de terrain. Cette confrontation permet de nuancer et de renforcer les principes qui constituent donc la réponse à la question de recherche.