Comment les coopératives recherchent-elles à satisfaire les besoins et les attentes des parties prenantes qui les composent?

L’Europe est toujours à la recherche d’une solution qui permettrait d’assurer un développement environnemental durable, une croissance économique élevée, des emplois et moins d’inégalités (Roelants et al., 2012). Dès lors, on appelle à revisiter l’entreprise et ce, de manière durable. Les coopératives sont souvent présentées comme un modèle alternatif aux autres entreprises « classiques ». En effet, elles sont détenues par leurs membres et non par des approvisionneurs de capitaux (Hansmann, 1996). Ces organisations tentent de développer des modes de gouvernances qui sont démocratiques et participatifs. Elles sont donc capables d’être socialement équitables, écologiquement durables et économiquement stable (Roelants et al, 2012). En outre, nous voyons émerger de nouveaux types de coopératives tels que les coopératives « multi-stakeholders » dans lesquelles plusieurs parties prenantes différentes se rassemblent, afin d’assurer l’intérêt général plutôt que celui de chaque partie séparément. (Rijpens & Mertens, 2016). L’objectif de ce mémoire est d’étudier les mécanismes mis en place, par les coopératives, pour satisfaire les besoins de leurs parties prenantes tout en assurant l’intérêt général. Ainsi, nous nous sommes posé la question de recherche suivante : « comment les coopératives recherchent-elles à assurer les besoins et les attentes des parties prenantes qui les composent ...