Analyse des tensions entre le discours institutionnel des organismes en charge de l'activation du comportement de recherche d'emploi et du vécu des chômeurs.

Le propos de ce mémoire est l'analyse du vécu des demandeurs d'emploi relativement aux entretiens de contrôle des démarches de recherche d'emploi, afin d'identifier les mécanismes de communication qui y sont à l'œuvre. La démarche est essentiellement empirique et centrée sur les interactions entre les demandeurs d'emploi et le personnel de l'activation du comportement de recherche d'emploi. Construite autour du courant de l’interactionnisme symbolique cette recherche a permis de mettre en évidence que les politiques d’activation sont perçues de manière générale dans le discours institutionnel, mais ce n’est que lors de l’entretien avec le personnel en charge de l'activation du comportement de recherche d'emploi que le demandeur d’emploi les vit concrètement. Par conséquent, le mode de communication des agents est très déterminant dans le vécu des processus d’activation. Le terrain d’enquête a permis de mener plusieurs entretiens avec des demandeurs d’emploi de tous horizons et particulièrement du secteur artistique. Ces entretiens particulièrement riches ont permis de mettre en évidence qu'en comparaison aux chômeurs ayant opté pour une carrière plus traditionnelle, les artistes sont soumis à une double stigmatisation.