La gestion de la relation client des compagnies aériennes : Cas d’ Air France, Brussels Airlines & TUI fly Belgium

Bibliographic reference Borma, Sandra. La gestion de la relation client des compagnies aériennes : Cas d’ Air France, Brussels Airlines & TUI fly Belgium. Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication, Université catholique de Louvain, 2019. Prom. : Groetaers, Lionel.
Permanent URL http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:19181