Analyse et amélioration du contrôle interne dans une entreprise d'assurance vie: l'entreprise Contassur S.A

Suite à l’entrée en vigueur de la directive Solvabilité II en 2016, les entreprises d’assurance ont été amenées à repenser leur structure interne, leur structure de gouvernance, etc. L’objet du présent mémoire est d’analyser et d’améliorer le contrôle interne au sein d’une entreprise d’assurance ayant vécu ces changements, l’entreprise Contassur S.A. La première partie du mémoire vise à comprendre d’un point de vue théorique les activités de cette entreprise. Ensuite, une étude de la réglementation et des risques dont il est nécessaire de tenir compte dans son dispositif de contrôle interne est réalisée. Dans la partie pratique, une analyse du contrôle interne actuel est menée sur base d’un référentiel international de contrôle interne, le COSO 2013. Cette analyse se base sur l’étude de la documentation interne et des interviews réalisées auprès des managers de l’entreprise Contassur S.A. Plusieurs limites sont dégagées de cette analyse. Afin de les palier, un plan d’actions accompagné d’une série de recommandations pour sa mise en œuvre est proposé.