Comment les personnes incluses dans un projet de soins intégrés se sentent-elles soutenues pour améliorer leur qualité de vie ? Etude qualitative sur l'impact d'un projet pilote dans la prise en charge d'une maladie chronique.

Aujourd’hui, les maladies chroniques sont en nette augmentation. Elles représentent de nombreux défis pour la politique des soins de santé : accroissement du nombre, augmentation des multimorbidités, croissance des coûts et moyens limités. Il faut veiller à orienter les soins vers les capacités et les besoins du patient, d’où l’importance de les intégrer adéquatement et de veiller à une bonne coordination entre les différents professionnels de santé tout en gardant le patient au centre de la prise en charge. Dès lors, des projets pilotes ont vu le jour pour mettre en place le plan conjoint suivant : « Des soins intégrés pour une meilleure santé », approuvé par le SPF Santé Publique en 2015. L’objectif de ce mémoire est d’analyser la manière dont un projet pilote soutient la qualité de vie des patients inclus. La recherche qualitative a été privilégiée par l’intermédiaire d’entretiens semi-directifs. Ceux-ci ont été réalisés auprès du public cible du projet pilote : des personnes atteintes de maladies neurologiques chroniques avec des limitations physiques. Ils ont permis de récolter des données sur l’organisation des soins et sur le comportement de santé du patient avant et après son inclusion dans le projet. Ces informations ont ensuite été retranscrites dans le but d’être analysées. Il a été observé un développement du comportement de santé significatif par les malades de longue durée, favorisé par leurs ressources. Les patients ont également exprimé l’impact de leur traitement sur leur qualité de vie, fardeau souvent plus important que la maladie elle-même. Enfin, suite à l’inclusion récente du public cible dans le projet pilote, il a été plus difficile de prendre suffisamment de recul pour pouvoir juger de son impact sur la qualité de vie des patients.