La responsabilité sociale des entreprises en entreprise de consultance. La RSE comme facteur clé de succès.

La société actuelle, et particulièrement le monde du travail, est en mouvement constant. Les prises en compte environnementales et sociales se mêlent toujours plus aux préoccupations économiques des différentes entreprises d’aujourd’hui, s’intègrent à leurs modes de gestion et sont devenues des éléments essentiels à leur pérennité. Les travailleurs eux-mêmes sont également tous les jours plus investis dans ces prises en compte. Dans ce mémoire-projet, notre attention s’est portée sur deux concepts particulièrement d’actualité, à savoir la responsabilité sociale des entreprises et l’entreprise de consultance. Nous avons étudié ce premier concept en l’envisageant comme un facteur clé de succès dans le contexte du deuxième. Cette réflexion nous a amenée à nous poser la question suivante : « Peut-on considérer la responsabilité sociale des entreprises comme un facteur clé de succès d’une entreprise de consultance ? » Ce mémoire-projet se divise en deux grandes parties. Il comprend premièrement un volet théorique basé sur une analyse de la littérature existante. Cette partie permet d’affiner nos connaissances concernant les concepts de RSE, de consultance et de facteur clé de succès. La deuxième partie présente l’étude de cas réalisée dans le but d’apporter des réponses à notre question. Pour mener à bien cette étude, nous avons interrogé des employés de l’entreprise Altran Belgique. La mise en parallèle des données récoltées sur le terrain et d’une recherche théorique dans la littérature scientifique nous a permis de conclure que, dans le cas d’une entreprise de consultance, la responsabilité sociale des entreprises peut être considérée comme un facteur clé de succès. Dans ce contexte, quelques recommandations, limites et pistes d’ouverture à la recherche future sont également présentées dans ce mémoire-projet.