Quels antécédents peuvent influencer les inquiétudes des utilisateurs de Facebook quant à la protection de leur vie privée et l’accès qu’ils donnent à leurs données personnelles ? Focus sur le Big Data, Cambridge Analytica et le RGPD

La question de recherche de ce mémoire était la suivante : dans quelle mesure les pratiques du Big Data, le scandale Cambridge Analytica et l’entrée en vigueur du RGPD ont-ils une influence sur les inquiétudes des utilisateurs de Facebook quant à la protection de leur vie privée et l’accès qu’ils donnent à leurs données personnelles ? Pour y répondre nous avons procédé à une large revue de la littérature et développé un modèle de recherche inspiré du modèle APCO de Smith, Dinev et Xu (2011). Nous avons également réalisé une étude quantitative qui nous a permis de démontrer que la connaissance du terme Big Data et de ses avantages tend à diminuer les inquiétudes des utilisateurs de Facebook quant à la protection de leurs données personnelles, tandis que l’exposition aux médias sur la question de la vie privée et la connaissance des règles du RGPD récemment entré en vigueur tendent à augmenter ces mêmes inquiétudes. Nous avons également pu démontrer que les inquiétudes en matière de vie privée avaient un impact positif sur l’adoption de mesures de protection par les utilisateurs de Facebook. Certaines hypothèses de notre modèle n’ont pas pu être validées. Dans certains cas, cela s’explique par la taille et le type d’échantillon que nous avons utilisé pour nos tests statistiques. Nous avons sans doute également sous-estimé ce que les auteurs appellent le paradoxe de la vie privée, qui n’incite pas les utilisateurs de Facebook à modifier leurs comportements de divulgation de soi sur le réseau social malgré les inquiétudes qu’ils affichent pour la protection de leurs données personnelles.