Mise en place d'une procédure d'accueil et d'intégration. Le cas de Firmenich Louvain-la-Neuve

L’accueil et l’intégration est une phase à part entière dans la carrière d’un travailleur. Une procédure respectant certaines règles et phases permet de structurer au mieux les arrivées des nouveaux collaborateurs dans l’entreprise. L’entreprise Firmenich rencontrait certaines difficultés pour proposer une procédure cohérente et stable dans le temps. De plus certains outils utilisés n’étaient plus à jour. Grâce aux différentes constatations faites au niveau des travailleurs ainsi qu’auprès du pouvoir organisateur de l’entreprise, une nouvelle procédure fut mise en place, en respectant scrupuleusement les théories proposées dans la littérature sur le sujet. La formalisation du parcours d’intégration est bénéfique pour toutes les parties en présence et facilite la mise en place et l’accompagnement de chacun dans ses fonctions. Ce parcours cohérent permet aussi de diminuer le stress chez des travailleurs rencontrant parfois l’inconnu. Les travailleurs ayant suivi ce nouvel accueil semblent satisfaits et l’entreprise semble être sur la bonne voie quand il s’agit d’accueillir de nouveaux collaborateurs. Certaines corrections telles que le fait de s’assurer que le parrain est effectivement sur le même site, l’accès aux programmes informatiques, ou le fait de former sur certaines parties de la fonction tel que la formation à des outils comme SAP sont nécessaires. La conscientisation qu’il y a eu ces derniers mois dans l’entreprise quant à la nécessité de proposer un parcours parfait aura de véritables avantages sur le bien-être des travailleurs et la réussite de l’entreprise.