Comment la personnalisation de la subject line peut-elle améliorer l’efficacité de l’e-mailing à travers l’expérience client ? Le cas de IKEA

Bibliographic reference Bedmar Garcia, Maite. Comment la personnalisation de la subject line peut-elle améliorer l’efficacité de l’e-mailing à travers l’expérience client ? Le cas de IKEA. Louvain School of Management, Université catholique de Louvain, 2018. Prom. : Poncin, Ingrid.
Permanent URL http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:15569